Call center HSBC menawarkan berbagai layanan kepada nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya. HSBC adalah kota kecil dan sangat populer. Namun di beberapa kota besar, popularitasnya sedang meningkat. Bahkan, bank tersebut telah berhasil bersaing dengan BCA dan beberapa nama besar seperti Mandiri. Semangat mereka untuk meningkatkan pelayanan sangat luar biasa.
Semakin banyak layanan yang kami berikan, semakin kami merasa perlu untuk perbaikan berkelanjutan. Namun, perbaikan berkelanjutan membingungkan bagi sebagian konsumen. Alasan kebingungan adalah semakin banyak fungsi yang tersedia. Untuk mengatasi masalah ini, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, berkat berbagai layanan, HSBC menawarkan lebih dari satu call center untuk nasabah. Tergantung pada masalah yang dihadapi, beberapa nomor dapat dihubungi. Oleh karena itu, yang terbaik adalah mengetahui terlebih dahulu nomor call centre HSBC mana yang tersedia.
Hubungi Call Centre Layanan Perbankan
Nasabah HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah tipe utama. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan terbesar. Mempertimbangkan bahwa ia akan dapat menggunakan fitur ini dengan biaya tambahan apa pun, itu masuk akal. Ada dua nomor untuk menelepon Premium Banking.
Jumlah meriam kepala adalah 1500-700. Anda bisa sampai ke nomor tersebut di Indonesia. Namun, Anda tidak akan dapat menjangkau orang di luar negeri. Saat berada di luar negeri, hubungi nomor 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan tarif interlokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Hal ini dikarenakan CS sendiri aktif selama 24 jam. Call Centre HSBC 24 jam tidak hanya untuk nasabah berkualitas. Anda dapat menghubungi Advance Banking dalam waktu 24 jam. Namun, angka itu tentu berbeda dengan layanan premium.
Angka tersebut dibagi menjadi dua untuk memenuhi permintaan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan domestik, Anda harus menghubungi 1500-808. Sedangkan untuk kebutuhan Anda di luar Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, HSBC menawarkan jenis layanan yang berbeda.
Jenisnya adalah Fusion Bank. Namun, layanan ini tidak memiliki pengguna sebanyak pengguna Premium atau Power. Tetapi bahkan dengan jumlah yang banyak, Pusat Panggilan Konvergensi HSBC masih tersedia. Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor ini berlaku untuk pelanggan di Indonesia.
Namun, karena sering digunakan, ia memberikan angka untuk konsumen asing. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 pagi. Ketersediaannya sendiri hanya tersedia dari Senin hingga Jumat.
Kontak Layanan Kartu Kredit
Selain perbankan, menghubungi call center HSBC digunakan untuk keperluan kartu kredit. Persyaratan kartu kredit sendiri dibagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum adalah, tentu saja, perdana menteri dengan jumlah pengguna terbesar. Untuk kartu kredit premium, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor ini digunakan di Indonesia. Jika Anda berada di luar Indonesia, silakan hubungi 6221-2551-4722. Nomor tersebut dapat diakses dari seluruh penjuru dunia. Tentu saja, tarif antar-lokal akan berlaku. Apakah itu nomor asing atau domestik, Anda dapat menghubungi Anda kapan saja.
Karena CS-nya bisa digunakan selama 24 jam. CS 24 jam tersedia untuk kebutuhan kartu kredit tanda tangan. Jenis kartu kredit ini satu tingkat lebih tinggi dari Perdana Menteri. Karena itu, jumlah pelanggannya kecil.
Ketika Anda ingin berkomunikasi dengan call center HSBC untuk mendapatkan kartu kredit yang ditandatangani, ada dua nomor yang tersedia. Kedua angka tersebut termasuk 1500-800 dengan 6221-2552-6603. Nomor senjata pertama digunakan untuk keperluan rumah tangga, sedangkan nomor kedua digunakan untuk keperluan asing.
Keduanya sama-sama aktif dalam waktu 24 jam. CS ini ada untuk semua jenis kartu kredit Platinum. Ini adalah nilai tertinggi HSBC. Jumlah pengguna terlalu banyak. Namun, layanan Platinum selalu menjadi prioritas, sehingga klien akan kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Nomor telepon domestik adalah 1500-808, dan nomor asing adalah 6221-2552-6603. Keduanya menawarkan layanan 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit Platinum dapat dihubungi kapan saja.
Ada jenis layanan kartu kredit lainnya
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank pasti premium, prabayar, dan platinum. Namun, HSBC menawarkan layanan lain. Layanan ini tersedia untuk permintaan kartu kredit cashback. Sama seperti tipe lainnya, ada call center khusus HSBC yang menyediakan layanan ini. Yang hidup adalah 24 jam sehari.
Seri artileri kepala 1500-808. Dapat dihubungi untuk kebutuhan layanan keluarga. Dan baris berikutnya adalah 6221-2552-6603. Jika Anda perlu pergi ke luar negeri, Anda dapat menghubungi. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit umum, jenis cashback adalah tipe terakhir.
Namun di lapangan, masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan sebagai salah satu dari jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, silakan hubungi 1500-808 di Indonesia dan 6221-2552-6603 dari luar negeri.
Namun, ketersediaan jumlah tersebut tidak selama 24 jam. Kontak hanya dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat. Waktunya sendiri hanya pada jam kerja, yaitu pukul 07.00 hingga 21.00. Jika waktu tersebut telah berlalu, pelanggan harus menunggu hingga hari berikutnya.
Layanan lain selain bank dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, layanan lain tersedia. Layanan ini sebenarnya tentang kenyamanan konsumen. Permintaan untuk suntikan pertama terkait dengan pinjaman pribadi. Tidak mungkin bagi bank untuk tidak menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, ada pusat panggilan HSBC khusus untuk tujuan ini.
Tetapi sama seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia antara pukul 07.00 dan 21.00. Menghubungi mereka secara langsung harus diselesaikan pada hari kerja, Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan domestik, detail kontaknya 1500808*. Untuk kebutuhan luar negeri, informasi kontaknya adalah 6221-2552-6603.
Secara alami, ada tarif asing pada kontak kedua. Selain tujuan pinjaman pribadi, layanan “Ajukan Sekarang” memiliki narahubung khusus. Namun, HSBC Call Centre hanya tersedia untuk permintaan domestik. Kontak itu sendiri adalah 1500-707. Sama seperti layanan pinjaman pribadi, Anda dapat menghubungi mereka selama liburan.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan jika Anda berbicara selama sehari, Anda hanya dapat menghubungi dari jam 7 pagi sampai jam 5 di hari berikutnya. Waktunya jauh lebih sempit daripada permintaan pinjaman pribadi, dan CS tersedia sebelum jam 9 malam.
Jika Anda melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam hal menyediakan call center. Dengan kondisi yang detail, setiap masalah konsumen akan terpecahkan. Jadi pastikan untuk menghubungi saat Anda memiliki masalah. Bagaimanapun, call center HSBC selalu ramah dalam menghadapi setiap keluhan.